Informativa sulla Privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di CreativaSocial. Il presente documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi. La protezione della tua privacy è di fondamentale importanza per noi, e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza su come trattiamo le tue informazioni.

1. Dati che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi:

• Dati personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli di contatto che ci fornisci volontariamente attraverso i nostri moduli di contatto o durante la registrazione ai nostri corsi.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, inclusi i contenuti visualizzati, le pagine visitate, la durata della visita e altre statistiche di navigazione.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, provider di servizi internet e timestamp relativi alle tue visite.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

2. Come utilizziamo i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Utilizziamo diversi tipi di cookie per le seguenti finalità:

• Cookie necessari: Essenziali per il funzionamento del sito web. Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito, consentendoci di migliorare l'esperienza di navigazione.
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue preferenze, come la lingua scelta o le impostazioni regionali.
• Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare annunci pubblicitari pertinenti in base ai tuoi interessi e al tuo comportamento di navigazione.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornirti i servizi e i prodotti richiesti, inclusi i nostri corsi online e le consulenze.
• Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornirti assistenza clienti.
• Inviarti comunicazioni importanti relative ai nostri servizi, come aggiornamenti sui corsi o modifiche ai termini di servizio.
• Con il tuo consenso, inviarti materiale promozionale, newsletter e offerte speciali sui nostri prodotti e servizi.
• Migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web.
• Analizzare l'efficacia delle nostre strategie di marketing e l'utilizzo del nostro sito web.
• Prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del nostro sito web.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: Quando è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (ad esempio, quando acquisti un nostro corso).
• Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito (ad esempio, per l'invio di newsletter).
• Interessi legittimi: Quando è necessario per i nostri interessi legittimi, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
• Obblighi legali: Quando è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo, noleggiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire il nostro sito web, fornire i nostri servizi o elaborare i pagamenti (ad esempio, hosting web, processori di pagamento, servizi di email marketing).
• Partner commerciali: Aziende con cui collaboriamo per offrire prodotti o servizi congiunti, sempre previa informativa specifica.
• Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge, da un procedimento legale o da un'autorità governativa.

Tutti i nostri fornitori di servizi e partner commerciali sono vincolati da clausole contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente.

6. I tuoi diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano e di ottenere l'integrazione di dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano.
• Diritto di limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: privacy@creativasocial.it

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Utilizzo di connessioni sicure (SSL/TLS) per la trasmissione di dati sensibili.
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Implementazione di firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e altre tecnologie di sicurezza.
• Regolare aggiornamento delle nostre misure di sicurezza in base alle nuove tecnologie disponibili.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di legge, contabili o di reporting. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità dei dati personali, del rischio potenziale di danno derivante dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione, delle finalità per cui trattiamo i dati e della possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi.

9. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse. In tali casi, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Collegamenti a siti web di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di questi siti prima di fornire loro qualsiasi dato personale.

11. Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultima modifica sarà sempre indicata all'inizio dell'Informativa.

12. Contattaci

Se hai domande, commenti o preoccupazioni riguardo alla nostra Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, non esitare a contattarci:

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Telefono: +39 02 1234 5678